Удаленное сопровождение
Некоторое время назад, выбирая фирму - сопровождающую «1С», поиск производился среди фирм, работающих в том же городе или в незначительной удаленности. Казалось, что привлечение консультантов из Москвы и все вытекающие издержки на командировочные расходы, проживание, переезд делают сопровождение программы «золотым».
Сегодня же Интернет-технологии настолько развиты, что удаленно сопровождение перешло из разряда экзотики в ежедневную практику. Наличие высокоскоростного Интернета у Компании, в которой установлен 1С с использованием специального программного обеспечения обеспечивается общение между офисом клиента и нашим офисом. Физического нахождения специалиста 1С в вашем офисе не требуется, поскольку задачи а) решаются и б) решаются оперативно.
Мы ежедневно удаленно сопровождаем клиентов, находящихся в Нарьян-Маре, Уренгое, Самаре, Перопавловске на Камчатке, Домодедово, Барыбино, других городах. При том, надо отметить, что большинство наших клиентов, территориально расположенных в Москве, мы также обслуживаем удаленно – не выезжая из офиса.
Набор услуг, включающих абонентское обслуживание:
-
Проведение регламентных операций
-
Помощь в формировании регламентированной отчетности
-
Проверка правильности ведения учета
-
Помощь в подготовке базы к закрытию месяца и формированию бухгалтерской и налоговой отчетности
-
Настройка пользовательских прав и интерфейсов
-
Настройка печатных форм документов
-
Настройка специализированной отчетности
-
Настройка взаимодействия с системой клиент-банка:
-
Настройка обмена данными с прочими используемыми программами и приложениями
-
Настройка работы алгоритмов программы под специфику работы предприятия
-
Обязательная профилактика базы данных
-
Резервное копирование базы
-
Свертка (разделение) базы
-
Обновление релизов платформы и конфигурации
-
Установка форм отчетности
-
Тестирование и лечение баз данных
-
Другие виды регулярных работ
-
-
Горячая линия по телефону
Звоните нам и заказывайте удаленное сопровождение Вашего программного продукта!